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020-88888888“原来想着5项业务得几个窗口来回跑,一天也难办完,没想到现在一个窗口就搞定了。
舞钢市“五险”业务办理服务再升级
“原来想着5项业务得几个窗口来回跑,一天也难办完,没想到现在一个窗口就搞定了。”7月19日,舞钢市卓源钢铁贸易有限公司负责人张女士在该市实体政务大厅为职工办理“五险”业务,“原来想着能在一个大厅办,现在竟然可以一个窗口办,真是太方便了。”
今年以来,为进一步减少企业开办成本,激发市场主体活力,该市政务服务和大数据服务中心紧盯企业和群众在办理“五险”业务时重复取号、重复排队问题,积极组织医保、社保、人社等部门会商研讨,结合工作实际,按照“集中共性,保留个性”原则,进行业务整合和流程再造,打破部门界限,优化部门资源,通过数据共享和业务协同,实现了“一窗受理、一表申请”。
该中心还在实体大厅对窗口进行优化配置,采购电脑、打印机、高拍仪等硬件设备,在显要位置设置4个社保、医保“五险”综合受理窗口,抽调6名业务素质强、服务水平高的人员受理业务,一站式满足群众需求。
综合受理窗口自7月1日运营以来,已为32家企业办理“五险”业务,受到了企业和职工的好评。
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