按照2023年度石家庄市城区供热信息化和智能化建设工作有关工作要求，即日起，城区各供热企业将对2018年以来统一安装的远程室温采集装置存在故障和数据异常的设备开展集中入户维护工作。

我市开展室温采集装置入户维护

按照2023年度石家庄市城区供热信息化和智能化建设工作有关工作要求，即日起，城区各供热企业将对2018年以来统一安装的远程室温采集装置存在故障和数据异常的设备开展集中入户维护工作。室温采集是城市高效供热的关键环节，是提高服务水平，确保供热质量，优化运行计算模型实现节能减排的重要数据。我市自2018年安装以来，得到了广大热用户的理解和支持，在改善用户供热质量、提升供热监管水平方面发挥了重要作用。

按照设备维护时限要求，我市将重点对已经发现数据离线或异常的室温采集装置进行入户排查、维护，确保室温上传数据准确及时。本次维护由市供热事务中心组织，城区各供热企业负责组织人员对本辖区内室温采集装置进行集中入户维护，各热用户可通过“石家庄供热”微信公众号下方“供热服务—测点故障登记”、扫描二维码小程序或拨打供热企业客服电话反映登记测点故障问题，也可以等待供热企业上门进行统一维护，以上几种方式任选一种即可。具体维护时间供热企业将通过电话、微信、业主群等形式提前进行联系或通知。

按照《石家庄市供热用热条例》相关规定，任何单位或个人不得擅自改动、破坏室温监测和调控装置。请广大热用户在日常生活中注意保护、正确使用室温采集装置，如热用户自愿移动或拆除的，请与供热企业联系，严禁随意移动和拆除。

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