无奈之下，小张请媒人说和，小李及家人要求推迟婚期。不能如期迎娶新娘，小张也心灰意冷。

在律师的帮助下，小张向法院提起诉讼，要求小李及家人退还彩礼36万元及钻戒、手机、玉镯等物品。受理案件后，办案法官向双方讲解了《民法典》及相关司法解释的规定，指出：法律规定禁止借婚姻索取财物，对于按习俗给付的彩礼，在双方未办理结婚登记手续，当事人请求返还的，法院予以支持。同时，对于在恋爱期间双方基于自愿，表达爱意给付的礼品、款项，属于赠与性质的，可以不予返还。

经过调解，双方终于达成调解协议，小李及家人退还了小张彩礼款共计28万元。