本文摘要：撸起袖子加油干 用心供热暖民心

民生连着民心，民心凝聚人心。

撸起袖子加油干 用心供热暖民心

民生连着民心，民心凝聚人心。在长安区委、区政府的统一领导下，区供热中心积极落实省、市、区工作部署，超前谋划，积极拓宽工作思路，把群众冷暖放在心上，提升辖区居民的幸福感。

2020-2021年采暖季，长安区供热总面积3993万平方米，涉及居民换热站716个，生活小区618个，38.9万户居民。

进入采暖季以来我区整体供热形势平稳。截至目前，全区所有居民供热换热站已全部正常运行。

为保障供热质量，区供热中心成立机动测温队伍，并联合街镇网格员，对居民户内供热达标情况进行入户测温，对各换热站供热运行情况进行监督。截至目前，已完成近7万户的测温工作，累计排查换热站1253座，均已实现达标供热。

同时，区城管局联合区市场监督局成立供热督导组，分四组对我区供热企业进行全面督导检查，对发现的问题，及时下发《长安区供热问题交办卡》，督导供热企业限时办结，实现供热区域“全覆盖”，隐患治理“零容忍”。为高效解决群众供暖咨询，区供热中心开通“供暖热线”3部，调配人员，保持热线24小时畅通。

此外，区供热中心还通过供热智慧平台、12345市长热线以及12319城管热线等多渠道，接收市民关于供热咨询投诉。自11月1日供热以来，共接到群众热线9524条，帮助居民解决供热问题8565个，居民满意率达90%以上。下一步，区供热中心将做好极寒天气的应对和应急物资的储备、发放工作，加强对各供热企业的安全检查，对前期大面积供热不达标的企业进行约谈，对于不积极整改，整改不到位的采取必要措施。

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