昨日上午，洛安宾馆的孔女士给月月“３·１５”打电话投诉：今年１月７日，中意洗衣机洛阳经销商在关林搞“以旧换新”活动，孔女士就将宾馆里的一台旧洗衣机折价后添钱换了一台新的中意双桶洗衣机。

洗衣机用于经营保修期短“中意”理由太牵强

投诉人：孔女士

投诉对象：中意洗衣机洛阳经销商

投诉事由：洗衣机多次发生故障，商家仅修了一次就不管了

昨日上午，洛安宾馆的孔女士给月月“３·１５”打电话投诉：今年１月７日，中意洗衣机洛阳经销商在关林搞“以旧换新”活动，孔女士就将宾馆里的一台旧洗衣机折价后添钱换了一台新的中意双桶洗衣机。经销商出具的发票上盖有“洛阳市聚客隆诚信电器商场”的印章。

这台新洗衣机用了不到一个月，脱水桶就“罢工”了，维修人员修好后，仅过了３个月，洗涤桶的波轮又不转了！孔女士多次打电话要求维修均遭拒绝。

更令她想不到的是，因为洗衣机是在店外买的，孔女士连经销商也找不到了。

上午１０时，记者随车站工商分局道北工商所的工作人员一起来到聚客隆家电市场，发现这里根本没有“诚信电器商场”。几经周折，我们联系到了中意洗衣机洛阳经销商黄先生，他在电话中说他不经销中意家电了，他让我们找维修点解决此事。

中意洗衣机洛阳维修点的齐先生称，孔女士将洗衣机买回后是用于经营，保修期要比家用的时间短，因此他们在保修一次后不再继续保修。

工商局的工作人员说，根据我国电器“三包”的相关规定，电器的保修期不能按用途“区别对待”。无论是家用还是用于经营，商家都必须按照规定的保修期进行保修，一天都不能少。

经协调，齐先生表示会在今日派人上门维修。

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