为迎接“党的十九大”胜利召开，区人社局提高认识，强化责任，狠抓落实，切实做好 “十九大”期间信访维稳工作。

上街区人社局全力做十九大前期信访维稳工作

　　为迎接“党的十九大”胜利召开，区人社局提高认识，强化责任，狠抓落实，切实做好 “十九大”期间信访维稳工作。

　　一是加强政策宣传。

利用电子显示屏滚动播放《信访条例》等依法信访的宣传内容；印制信访知识读本宣传册、《依法分类处理信访诉求清单》500册等宣传资料，在公共场所进行宣传和讲解，切实增强广大群众尊法、学法、守法、用法和依法信访的意识，营造出良好的“依法信访”社会氛围。　　二是坚持正面引导。对来访人员详细讲解信访事项的工作流程和信访人的权利义务，引导群众以理性、合法的方式反映自己的利益诉求，并为困难群众提供力所能及的帮助。

目前，发放信访宣传资料200余份，回答群众咨询100余次。　　三是强化业务培训。开展信访业务知识培训，结合实际案例对《信访条例》的相关条目和细节进行深入学习，对在实际工作中存在问题进行充分讨论，引导基层干部群众对理性信访、依法文明信访的认识。　　四是推进矛盾化解大排查活动。

全面开展纠纷化解大走访活动，发现问题或信访苗头，超前介入，超前化解，既维护好群众的合法权益，又维护好信访秩序，把信访处置、解决问题与加强法制宣传教育结合起来，将不稳定苗头解决在萌芽状态，努力做好调查处理和调解稳控工作。

上街区人力资源和社会保障局

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