网格员和居民在社区“说事亭”交流。

新源道街道办： 为民服务更贴心 居民生活更舒心

网格员和居民在社区“说事亭”交流。

本报记者 闫玮 曹明明 通讯员 艾远 文/图

金秋九月，漫步在广阳区新源道街道各个社区，一片和谐景象。

新源道街道办下辖9个社区，48个小区，现有333栋居民楼、1053个单元、21640户居民。近年来，为进一步探索加强党建引领网格治理新路径，整个街道划分为36个网格，将36个党小组建立在网格上，把1068名党员分配到楼宇中，让党旗在网格上飘扬，让党徽在楼宇中闪光。

金桥社区：

搭建为民服务平台

金桥社区是1997年建成的老小区，有55栋楼共3112户人家，社区老人多，各项配套设施陈旧。该社区不断深化网格党小组创建工作，分为金梅、金兰、金竹、金菊、金芳、金香6个网格。通过支部引领小组、小组带动楼门长、楼门长动员群众，搭建党员服务群众的新平台，激活党组织“神经末梢”，推进基层党组织建设。

社区党支部书记金艳英介绍说：“我们立足社区实际、积极探索，建立基层党组织架构。打破党关系归属地，将辖区内居民党员、在职党员、流动党员等进行统一整合,划分到每一个网格，按照‘强弱搭配 新老搭配’的原则，科学合理设置党小组。在此基础上，优配党小组组长，切实发挥党小组的作用，脚踏实地做好各项工作。

”

“楼道窗户这些年风吹日晒早已锈迹斑斑。有的玻璃出现破损，夏天进蚊蝇，冬天漏风。

经过网格员的反映，物业给换了新窗户。”居民许文英说。

楼道堆放杂物、卫生存在死角、小区绿植未成活、业主遛狗没拴绳……凡是居民关心的事儿，网格员都会一一记录，及时解决。

新民社区：

老小区旧貌换新颜

新民社区辖区北吉里胡同高速公路宿舍建于上世纪九十年代，小区基础设施老化严重，路面坑洼不平，停车位紧张，管道及楼顶防水都需要进行改造。

经社区申请上报，去年纳入老旧小区改造名单。历经2个月的改造，整个小区焕然一新。

改造过程遇到了很多困难。

地下污水管道施工期间，由于主管道堵塞，导致污水排不出，高速公路宿舍院内满是污水，臭气熏天。楼长邢学华将这一问题反映给社区网格员。

新民社区网格员及时到现场查看情况，并联系市政部门工作人员到胡同内进行管道疏通。经过疏通清理，施工顺利进行。

因路面施工，小区居民车辆无法停到院内，腿脚不利索的老人无法出门。

几位退休的楼门长得知情况后，挨家挨户嘱咐：“咱们小区正在全面改造，虽然现在有些影响，但为了将来住得更舒服，大家一定要积极配合。”

新民社区坚持快速回应居民诉求，做到件件有着落，事事有回音。

六景社区：

社区普法创和谐

9月1日，六景社区阿尔卡迪亚小区骏景园居民张先生在小区“说事亭”反映，因自己经常不在小区居住，自家车位被小区其他业主加装地锁，导致无法停车，希望社区能给予协调解决。

网格员第一时间前往该车位进行核实，同时联系小区物业并寻找加装地锁的业主。

经多渠道联系，网格员找到加装地锁的业主刘某，并耐心劝解。最终，刘某拆除了地锁，并向张先生道歉。

通过这次问题，社区发现居民法律意识有所欠缺，普法行动势在必行。

社区积极开展法律人士进社区活动，调动居民积极性，鼓励大家收听普法讲座；在小区内发放宣传单，增强居民反诈骗意识；设立免费法律咨询点，利用社区工作人员以往的工作经验，对居民进行力所能及的法律帮助。

目前，阿尔卡迪亚小区法律咨询点深受居民喜爱。

多位居民表示，“群众说事”平台可以第一时间反映居民的难题，且社区工作人员会切实解决居民的困难和问题，增强了社区居民的幸福感和安全感。

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