7月26日下午，副市长、市公安局局长杨志红走进市12345政务服务便民热线大厅接听群众来电。

倾心倾力听民意解民忧 杨志红接听12345政务服务便民热线

7月26日下午，副市长、市公安局局长杨志红走进市12345政务服务便民热线大厅接听群众来电。期间共接听了10位市民的来电，倾听有关社会治安、城市道路交通、公安队伍管理、涉黑涉恶举报、法律援助等方面的问题诉求和工作建议。

每接听一个电话，杨志红都耐心倾听、认真记录、充分沟通，感谢热心市民提出的好建议，对群众反映的问题，现场要求相关部门跟进落实、限时办结，切实解民忧办实事，给群众满意答复。

接听活动结束后，杨志红指出，12345政务服务热线是党和政府关注民生、倾听民意、为民服务的重要渠道，各级各有关部门特别是公安机关要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用力用情帮助群众解决实际问题；要坚持即知即改、上下协同、源头治理，全力抓好问题整改；要大兴调查研究，推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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